Selamat datang di Kipa Invitation (kipainvitation.com). Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses situs web atau memesan layanan undangan digital kami, Anda dianggap telah menyetujui dan terikat oleh perjanjian ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

1. Definisi Layanan

Kipa Invitation menyediakan jasa pembuatan:

1. Undangan Website: Halaman web digital yang berisi informasi pernikahan/acara.

2. Buku Tamu Digital (QR Code): Sistem pencatatan tamu berbasis kode QR.

3. Undangan Video/3D: Materi visual berbentuk video atau animasi.

Layanan ini bersifat “Sewa Pakai” (License to Use), bukan penjualan hak cipta source code. Anda diberikan hak untuk menggunakan desain dan sistem kami selama masa aktif yang ditentukan.

2. Pemesanan dan Pembayaran

• Proses Order: Pemesanan dianggap sah setelah klien mengisi formulir data dan melakukan pembayaran (DP atau Lunas sesuai kebijakan).

• Pembayaran: Pembayaran wajib dilakukan melalui metode yang tertera di situs web atau instruksi resmi admin kami.

• Konfirmasi: Layanan akan mulai diproses setelah konfirmasi pembayaran diterima.

3. Kebijakan Revisi dan Konten

• Batas Revisi: Kami memberikan kesempatan revisi “Sampai fix” untuk perubahan teks, foto, dan musik. Revisi tidak mencakup penggantian template desain dasar atau struktur coding utama setelah undangan jadi.

• Tanggung Jawab Konten: Klien bertanggung jawab penuh atas kebenaran data (nama, gelar, waktu, lokasi) dan hak cipta materi yang diberikan (foto prewedding, lagu yang diminta).

• Larangan Konten: Kami berhak menolak memuat konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, ujaran kebencian, atau materi ilegal lainnya.

4. Masa Aktif Layanan

• Durasi: Undangan website Anda akan aktif selama 8 bulan sampai 1 tahun bisa juga dengan tambahan paket masa aktif Selamanya (Lifetime) terhitung sejak tanggal acara atau tanggal pembuatan.

• Penghapusan: Setelah masa aktif berakhir, Kipa Invitation berhak menonaktifkan atau menghapus data undangan dari server kami tanpa pemberitahuan lebih lanjut, kecuali ada kesepakatan perpanjangan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

• Sebelum Pengerjaan: Jika pembatalan dilakukan sebelum tim kami mulai mengerjakan undangan (sebelum draf pertama dikirim), pengembalian dana dapat dilakukan dengan potongan biaya administrasi sebesar 10%

• Setelah Pengerjaan: Uang yang telah dibayarkan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (Non-Refundable) jika tim kami sudah mengirimkan hasil pratinjau (preview) atau tautan undangan, karena sumber daya dan waktu telah digunakan.

• Force Majeure Acara: Jika acara Anda batal karena alasan pribadi atau bencana alam, layanan yang sudah jadi tidak dapat di-refund, namun kami dapat membantu mengubah tanggal acara pada undangan (Reschedule) secara gratis.

6. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Kipa Invitation berupaya menjaga layanan tetap online 99.9%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan Pihak Ketiga: Server down global, gangguan jaringan internet di lokasi acara tamu, atau pemblokiran akses oleh ISP/WhatsApp.

• Kesalahan Pengguna: Kesalahan input data oleh klien yang baru disadari setelah undangan disebar.

• Faktor Eksternal: Kegagalan fitur peta (Google Maps) atau fitur eksternal lainnya di luar kendali sistem kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Milik Kipa Invitation: Seluruh desain tema, kode pemrograman, logo, dan aset grafis dasar adalah hak cipta milik Kipa Invitation. Klien dilarang keras menyalin, menduplikasi, atau menjual kembali desain kami.

• Milik Klien: Foto pribadi dan video yang diunggah klien tetap menjadi hak milik klien.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

9. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 085863880426

• Email: kipaproduction.gmail.com